mapa de empatia
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Análise de negócios
O que é Mapa de Empatia? Como fazer em 6 passos!
Este recurso é uma ferramenta valiosa para compreender as necessidades e emoções dos usuários. Através de sete categorias específicas, como pensamentos, dores e ganhos, o mapa de empatia permite obter uma visão abrangente das experiências e perspectivas dos usuários. Isso…