Quais são as 7 dimensões do produto?

No desenvolvimento de produtos de software, compreender as sete dimensões é fundamental para garantir a qualidade e eficácia do produto final.

Conhecer as 7 dimensões do produto é essencial no processo de desenvolvimento de produtos de software, ajudando a garantir qualidade do produto e a satisfação do usuário.

As 7 dimensões do produto

Cada dimensão abrange aspectos cruciais, desde a interação com os usuários até os requisitos técnicos, garantindo que o produto atenda não apenas às expectativas dos usuários, mas também aos padrões de desempenho, segurança e eficiência. As sete dimensões do produto são:

  • Usuários (Users)
  • Interfaces (Interfaces)
  • Ações (Actions)
  • Dados (Data)
  • Regras de Negócio (Business Rules)
  • Ambiente (Environment)
  • Qualidade (Quality)

 

As 7 dimensões do produto garantem um produto final completo e funcional: usuários, interfaces, ações, dados, regras de negócio, ambiente e qualidade.
As 7 dimensões do produto garantem um produto final completo e funcional: usuários, interfaces, ações, dados, regras de negócio, ambiente e qualidade.

Dentre as dimensões do produto, o foco está em quem usará o produto (Users), e quais são suas necessidades. A interface (Interfaces) define como os usuários interagem com o produto, enquanto as ações (Actions) se referem às funções e tarefas que o produto pode realizar.

Os dados (Data) armazenados e processados pelo produto são essenciais para seu funcionamento. As regras de negócio (Business Rules) definem como o produto opera e quais são suas restrições.

O ambiente (Environment) em que o produto será utilizado precisa ser considerado para garantir sua compatibilidade. Por fim, a qualidade (Quality) do produto é fundamental para sua confiabilidade e segurança.

Este conjunto abrangente de dimensões oferece uma estrutura para avaliação e aprimoramento contínuo, contribuindo para o sucesso e a excelência no desenvolvimento de produtos de software.

Usuários (Users)

Esta dimensão é central no desenvolvimento de produtos de software, pois abrange aqueles que interagem diretamente com as funcionalidades do produto.

USER: Quem é o ator que interage com o produto em questão?
USER: Quem é o ator que interage com o produto em questão?

Os usuários não são rigidamente predefinidos e podem variar entre clientes, colaboradores, fornecedores e outros stakeholders. Compreender as necessidades e expectativas desses usuários é crucial para projetar uma interface e funcionalidades que atendam de maneira eficaz e intuitiva, proporcionando uma experiência positiva.

A dimensão “Usuários” destaca a importância de uma abordagem centrada no usuário, promovendo a usabilidade, a satisfação e a adaptação do produto às diversas demandas e contextos de seus usuários finais.

Interfaces

Essa dimensão do produto refere-se à conectividade entre o produto de software e seus usuários. As interfaces desempenham um papel crucial na facilitação da interação entre o usuário e o sistema.

Diferentes tipos de interfaces, como páginas na web, funções mobile e end points de API, proporcionam meios distintos para os usuários acessarem e utilizar as funcionalidades do produto.

INTERFACE: Como o usuário usa o produto? É algo físico? É um software? Aplicativo de celular?
INTERFACE: Como o usuário usa o produto? É algo físico? É um software? Aplicativo de celular?

É essencial compreender que a interface não deve ser confundida com o ambiente; enquanto a interface se concentra na interação, o ambiente (Environment) refere-se aos requisitos técnicos e de infraestrutura necessários para suportar o produto.

Representa a conexão entre o produto e os usuários. Exemplos de interfaces incluem páginas na web, funções mobile e end points de API.

Ações (Actions)

Essencialmente, descreve o que o produto faz em termos de funcionalidades e como ele contribui para atender às necessidades dos usuários.

ACTION: Qual o comportamento esperado do produto?
ACTION: Qual o comportamento esperado do produto?

No contexto das sete dimensões do produto de software, a dimensão “Ações” concentra-se nas operações que o produto realiza, delineando os benefícios e recursos oferecidos aos usuários.

Ao definir claramente as ações do produto, os desenvolvedores podem proporcionar uma compreensão precisa das capacidades e utilidades do software, permitindo que os usuários tirem o máximo proveito das funcionalidades oferecidas de maneira eficiente e intuitiva.

Dados (Data)

A dimensão “Dados” refere-se às informações essenciais contidas no produto de software, abrangendo elementos como hints, banners, alertas e mensagens de erro.

Esses dados são cruciais para comunicar efetivamente com os usuários, fornecendo feedback, orientações e informações relevantes durante a interação com o produto.

DATA: O que é preciso para atender à ação esperada, quais informações?
DATA: O que é preciso para atender à ação esperada, quais informações?

Um exemplo comum é encontrado em aplicativos bancários, onde dados de entrada, como nome, CPF e endereço, são solicitados, e dados de saída, como saldo da conta corrente e datas de faturamento, são fornecidos.

Garantir a integridade e precisão desses dados é vital para a confiabilidade e eficácia do software, influenciando diretamente na experiência do usuário e na capacidade do produto de atender às expectativas funcionais.

Regras de Negócio (Business Rules)

Abrange todas as diretrizes e restrições que orientam o processo de desenvolvimento e os responsáveis por ele em um projeto específico.

As regras de negócio definem as condições e limitações dentro das quais o produto deve operar para atender aos objetivos do negócio. Essas regras precisam ser descritas detalhadamente, visando orientar o desenvolvimento de maneira consistente e alinhada aos requisitos e expectativas estabelecidos.

Ambiente (Environment)

O Environment ou Ambiente é a dimensão do produto que concentra aos requisitos técnicos e de infraestrutura necessários para a execução eficiente do produto ou funcionalidade. Isso inclui considerações como a arquitetura a ser utilizada no software, os ambientes de publicação, as rotinas operacionais, as janelas de release, entre outros fatores.

ENVIRONMENT: Em que ambiente o produto está, qual linguagem, qual tecnologia?
ENVIRONMENT: Em que ambiente o produto está, qual linguagem, qual tecnologia?

Em outras palavras, o ambiente define o contexto no qual o produto será implantado e operado. Compreender e adequar o ambiente de execução é crucial para garantir a estabilidade, desempenho e segurança do software, proporcionando um suporte adequado para as operações diárias e o ciclo de vida do produto.

Vale ressaltar que, ao contrário da interface, que se concentra na interação com o usuário, o ambiente trata dos aspectos técnicos que sustentam o funcionamento do produto.

Qualidade (Quality)

Qualidade, ou também chamada de Quality é a dimensão do produto de software pertinente à critérios e controles estabelecidos para garantir que o produto seja considerado concluído e atenda aos padrões de excelência estipulados.

Envolve a avaliação de diversos aspectos, como desempenho, confiabilidade, segurança e usabilidade. Os critérios de qualidade estabelecem medidas objetivas para assegurar que o produto cumpra sua função de maneira eficaz e eficiente.

QUALITY ATTRIBUTE: Quais os requisitos de qualidade e funcionamento esperados?
QUALITY ATTRIBUTE: Quais os requisitos de qualidade e funcionamento esperados?

Além disso, os controles de qualidade são implementados para monitorar e verificar continuamente se o produto atende aos requisitos e expectativas predefinidos.

A dimensão de produto “Qualidade” desempenha um papel fundamental na validação e garantia de que o produto de software atenda aos mais altos padrões, assegurando uma experiência positiva para os usuários e a conformidade com os objetivos organizacionais.

PDF: As 7 Dimensões do Produto

Em resumo, as sete dimensões do desenvolvimento de software são como peças importantes em um quebra-cabeça. Primeiro, precisamos entender quem são os usuários e o que eles precisam.

Em seguida, criamos interfaces, que são basicamente as maneiras como as pessoas interagem com o software, como uma página da web ou um aplicativo no celular. As ações representam o que o software faz para ajudar os usuários.

As 7 dimensões do produto garantem um produto final completo e funcional: usuários, interfaces, ações, dados, regras de negócio, ambiente e qualidade.

Os dados são as informações que o software usa, como nomes e números. As regras de negócio são como as regras do jogo – elas guiam o desenvolvimento para que tudo funcione corretamente. O ambiente inclui os requisitos técnicos, como o tipo de computador necessário para usar o software.

Por fim, a qualidade é como garantimos que o software é bom, atendendo aos padrões e fazendo o que promete. Juntas, essas dimensões garantem que o software seja útil, fácil de usar e confiável.

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