Quais são as 7 dimensões do produto?

No desenvolvimento de produtos de software, compreender as sete dimensões é fundamental para garantir a qualidade e eficácia do produto final.

No processo de desenvolvimento de produtos de software, é essencial ter um entendimento abrangente das sete dimensões, pois isso desempenha um papel crucial na asseguração da qualidade e eficácia do produto concluído.

As 7 dimensões do produto

Cada dimensão abrange aspectos cruciais, desde a interação com os usuários até os requisitos técnicos, garantindo que o produto atenda não apenas às expectativas dos usuários, mas também aos padrões de desempenho, segurança e eficiência. A seguir a lista das 7 dimensões do produto:

  • Usuários (Users)
  • Interfaces (Interfaces)
  • Ações (Actions)
  • Dados (Data)
  • Regras de Negócio (Business Rules)
  • Ambiente (Environment)
  • Qualidade (Quality)
As 7 dimensões do produto são: user, interface, action, data, control, environment e quality
The 7 product dimensions – As 7 dimensões deoproduto

Este conjunto abrangente de dimensões oferece uma estrutura para avaliação e aprimoramento contínuo, contribuindo para o sucesso e a excelência no desenvolvimento de produtos de software.

Usuários (Users)

Esta dimensão é central no desenvolvimento de produtos de software, pois abrange aqueles que interagem diretamente com as funcionalidades do produto.

USER: Quem é o ator que interage com o produto em questão?
USER: Quem é o ator que interage com o produto em questão?

Os usuários não são rigidamente predefinidos e podem variar entre clientes, colaboradores, fornecedores e outros stakeholders. Compreender as necessidades e expectativas desses usuários é crucial para projetar uma interface e funcionalidades que atendam de maneira eficaz e intuitiva, proporcionando uma experiência positiva.

A dimensão “Usuários” destaca a importância de uma abordagem centrada no usuário, promovendo a usabilidade, a satisfação e a adaptação do produto às diversas demandas e contextos de seus usuários finais.

Interfaces

Essa dimensão do produto refere-se à conectividade entre o produto de software e seus usuários. As interfaces desempenham um papel crucial na facilitação da interação entre o usuário e o sistema.

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Diferentes tipos de interfaces, como páginas na web, funções mobile e end points de API, proporcionam meios distintos para os usuários acessarem e utilizar as funcionalidades do produto.

INTERFACE: Como o usuário usa o produto? É algo físico? É um software? Aplicativo de celular?
INTERFACE: Como o usuário usa o produto? É algo físico? É um software? Aplicativo de celular?

É essencial compreender que a interface não deve ser confundida com o ambiente; enquanto a interface se concentra na interação, o ambiente (Environment) refere-se aos requisitos técnicos e de infraestrutura necessários para suportar o produto.

Representa a conexão entre o produto e os usuários. Exemplos de interfaces incluem páginas na web, funções mobile e end points de API.

Ações (Actions)

Essencialmente, descreve o que o produto faz em termos de funcionalidades e como ele contribui para atender às necessidades dos usuários.

ACTION: Qual o comportamento esperado do produto?
ACTION: Qual o comportamento esperado do produto?

No contexto das sete dimensões do produto de software, a dimensão “Ações” concentra-se nas operações que o produto realiza, delineando os benefícios e recursos oferecidos aos usuários.

Ao definir claramente as ações do produto, os desenvolvedores podem proporcionar uma compreensão precisa das capacidades e utilidades do software, permitindo que os usuários tirem o máximo proveito das funcionalidades oferecidas de maneira eficiente e intuitiva.

Dados (Data)

A dimensão “Dados” refere-se às informações essenciais contidas no produto de software, abrangendo elementos como hints, banners, alertas e mensagens de erro.

Esses dados são cruciais para comunicar efetivamente com os usuários, fornecendo feedback, orientações e informações relevantes durante a interação com o produto.

DATA: O que é preciso para atender à ação esperada, quais informações?
DATA: O que é preciso para atender à ação esperada, quais informações?

Um exemplo comum é encontrado em aplicativos bancários, onde dados de entrada, como nome, CPF e endereço, são solicitados, e dados de saída, como saldo da conta corrente e datas de faturamento, são fornecidos.

Garantir a integridade e precisão desses dados é vital para a confiabilidade e eficácia do software, influenciando diretamente na experiência do usuário e na capacidade do produto de atender às expectativas funcionais.

Regras de Negócio (Business Rules)

Abrange todas as diretrizes e restrições que orientam o processo de desenvolvimento e os responsáveis por ele em um projeto específico.

As regras de negócio definem as condições e limitações dentro das quais o produto deve operar para atender aos objetivos do negócio. Essas regras precisam ser descritas detalhadamente, visando orientar o desenvolvimento de maneira consistente e alinhada aos requisitos e expectativas estabelecidos.

Ao incorporar e seguir rigorosamente as regras de negócio, os desenvolvedores garantem a coesão do produto, evitam conflitos durante o processo de desenvolvimento e asseguram que o produto final atenda aos padrões de qualidade e funcionalidade estabelecidos pela organização.

Ambiente (Environment)

O Environment ou Ambiente é a dimensão do produto que concentra aos requisitos técnicos e de infraestrutura necessários para a execução eficiente do produto ou funcionalidade. Isso inclui considerações como a arquitetura a ser utilizada no software, os ambientes de publicação, as rotinas operacionais, as janelas de release, entre outros fatores.

ENVIRONMENT: Em que ambiente o produto está, qual linguagem, qual tecnologia?
ENVIRONMENT: Em que ambiente o produto está, qual linguagem, qual tecnologia?

Em outras palavras, o ambiente define o contexto no qual o produto será implantado e operado. Compreender e adequar o ambiente de execução é crucial para garantir a estabilidade, desempenho e segurança do software, proporcionando um suporte adequado para as operações diárias e o ciclo de vida do produto.

Vale ressaltar que, ao contrário da interface, que se concentra na interação com o usuário, o ambiente trata dos aspectos técnicos que sustentam o funcionamento do produto.

Qualidade (Quality)

Qualidade, ou também chamada de Quality é a dimensão do produto de software pertinente à critérios e controles estabelecidos para garantir que o produto seja considerado concluído e atenda aos padrões de excelência estipulados.

Envolve a avaliação de diversos aspectos, como desempenho, confiabilidade, segurança e usabilidade. Os critérios de qualidade estabelecem medidas objetivas para assegurar que o produto cumpra sua função de maneira eficaz e eficiente.

QUALITY ATTRIBUTE: Quais os requisitos de qualidade e funcionamento esperados?
QUALITY ATTRIBUTE: Quais os requisitos de qualidade e funcionamento esperados?

Além disso, os controles de qualidade são implementados para monitorar e verificar continuamente se o produto atende aos requisitos e expectativas predefinidos.

A dimensão de produto “Qualidade” desempenha um papel fundamental na validação e garantia de que o produto de software atenda aos mais altos padrões, assegurando uma experiência positiva para os usuários e a conformidade com os objetivos organizacionais.

Conclusão

Em resumo, as sete dimensões do desenvolvimento de software são como peças importantes em um quebra-cabeça. Primeiro, precisamos entender quem são os usuários e o que eles precisam.

Em seguida, criamos interfaces, que são basicamente as maneiras como as pessoas interagem com o software, como uma página da web ou um aplicativo no celular. As ações representam o que o software faz para ajudar os usuários.

Os dados são as informações que o software usa, como nomes e números. As regras de negócio são como as regras do jogo – elas guiam o desenvolvimento para que tudo funcione corretamente. O ambiente inclui os requisitos técnicos, como o tipo de computador necessário para usar o software.

Por fim, a qualidade é como garantimos que o software é bom, atendendo aos padrões e fazendo o que promete. Juntas, essas dimensões garantem que o software seja útil, fácil de usar e confiável.

 

Francilvio Roberto Alff

Olá! Eu sou Francilvio Alff, mas você pode me chamar de Chico Alff. Vou fazer o m3u jabá rapidinho, eu prometo! :D Minha formação acadêmica é diversificada, com raízes em Engenharia de Software e Análise e Desenvolvimento de Sistemas para a Internet. Também mergulhei na História e na Língua Italiana em minha jornada acadêmica, embora essa aventura ainda não tenha sido concluída. Meu primeiro contato profissional e real com o incrível mundo dos sistemas foi em 2007, enquanto fazia a minha primeira graduação na Itália. Trabalhei na implantação da solução Orange Salsa para a gestão dos "informatori scientifici del farmaco" na colossal multinacional farmacêutica GlaxoSmithKline (GSK). Com o passar dos anos, me vi cada vez mais envolvido pela tecnologia, e ao longo dessas quase duas décadas, me especializei em Engenharia de Software, mais precisamente nas disciplinas de Análise de Requisitos, Análise de Negócios e Gerenciamento de Projetos. Nesse percurso, trabalhei em projetos desafiadores para a administração pública, soluções de ERP para o varejo e indústria, inteligência artificial aplicada em soluções IOT e linguagem neural.. Em 2011 fundei juntamente com um velho amigo e tutor o site https://AnalisedeRequisitos.com.br que mantenho até hoje como uma prova viva do meu comprometimento com a engenharia de software. Minha determinação e meu desejo constante de aprender continuam me impulsionando em direção ao futuro, onde pretendo continuar unindo minha paixão pela tecnologia com meu amor pela aprendizagem e minha curiosidade insaciável. Junte-se a mim nessa jornada!

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